◆お届けについて
商品は通常1〜2週間でお届け致します。
・ ご注文が集中した場合、お届けが大幅に遅れる場合がございます。
・ 当社事情により商品を一括お届けできない場合には、後送分の送料は当社で負担いたします。
・ 万一、商品の売り切れやお届けの大幅な遅れが発生する場合には初回納品時同封の書面、または電話・E-mail・FAX等でご連絡いたします。
・ 商品到着時には必ず中身をご確認ください。
◆商品到着後の破損、交換など
商品の取り扱いには万全を期しておりますが、万が一「破損」など商品に不都合がございましたら新品と交換いたします。フリーダイヤルにご連絡いただき、交換の旨記載の上商品到着後15日以内に下記住所までお送りください。送料は当社で負担いたします。
◆定期発送について

定期発送コース商品ご購入の方には特にお客様からお申し出の無い限り約1ヵ月後に自動的に二回目分が発送されます(キャンペーン商品につきましては定期発送期間が異なる場合があります)お支払いは代金引き換え払いとなります。御希望によりコンビニ・郵便振替に変更も可能です。定期発送コースを中止されたい場合は確認メールに中止、ストップなど一言お書き添えいただき一週間以内にそのまま返信して下されば発送は自動的にストップされます。

プーアルティーカプセルは定期発送システムを採用しております。弊社より二回目商品発送前にメールにて発送の確認が参りますが、特にお客様から停止のお申し出の無い限り、1袋御購入された方には約10日後、4袋セット御購入の方には約1ヵ月後に自動的に二回目分が発送されます。

お支払いは代金引き換え払いとなります。御希望によりコンビニ・郵便振替に変更も可能です。定期発送を中止されたい場合は確認メールに中止、 ストップなど一言お書き添えいただき一週間以内にそのまま返信して下さるか、カスタマーサポートセンター(0120−141−796 朝9時から夜9時まで土日祝日も営業)に御連絡くだされば発送は自動的にストップされます。 詳しくは商品と同梱されております自動発送に関する書類を御確認下さい。

◆全額返金制度について
お届けしました中国茶サプリメントを1ヵ月以内にお飲みいただいても全く効果を実感いただけなかった場合は下記の条件にて全てご返金いたします。 なお効果効能に関しましては個人差・生活環境・体質などが関係いたしますので全てのお客様に一定の効果効能を保証は致しかねます。

※返金は全額返金制度適用の商品且つ初回ご注文に限ります。
※返金制度をご利用になられる場合は必ず事前に電話またはメールでお名前・電話番号・メールアドレス・お客様ご指定の銀行口座番号・名義人・銀行名及び支店名を漢洋堂までご連絡下さいませ。事前のご連絡無しに商品のみを返品された場合は返金制度はご利用いただけません。
※返金制度ご連絡後一週間以内に下記内容を漢洋堂までご返品下さい。商品の空袋全て・コンビニ郵便振替用紙の領収書(クレジットカードまたは代引きご利用の際は配送伝票)・ご返品の理由を記載された漢洋堂の便箋(商品と同梱されております)以上3点
※上記3点を弊社到着確認後、ご指定の銀行口座に返金させていただきます。
※返金の際の振込み手数料はお客様負担となります。
※返品の際の送料はお客様ご負担となります。 ※プーアルティーカプセルをご飲用いただく前の体重・体脂肪などの健康状態が痩せすぎや栄養不良・妊娠中または授乳中、お医者様などよりダイエットを禁止されている状態である場合は返金制度はご利用いただけません。

〒511-0834
三重県桑名市大福490 漢洋堂返品担当
フリーダイヤル:0120-141-796(土・日・祝日を除く朝9時から夕方5時まで受付)